Réceptionniste de Salon de Beauté

Réceptionniste – Soutien administratif et commerce électronique L'Institut Rameau d'Or, reconnu depuis plus de 28 ans dans le domaine de l'esthétique et du bien-être, est à la recherche d'une personne organisée, polyvalente et proactive, possédant d'excellentes compétences informatiques et un grand sens du service à la clientèle. Ce poste va bien au-delà de l'accueil. Vous participerez au bon fonctionnement quotidien de l'institut tout en contribuant à différents projets administratifs, marketing et de commerce électronique. Nous recherchons une personne débrouillarde, autonome et particulièrement à l'aise avec les outils numériques, capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique. Vos principales responsabilités Réception et service à la clientèle Accueillir les clients avec professionnalisme Répondre aux appels et aux courriels Effectuer les suivis auprès de la clientèle Optimiser l'occupation des agendas et gérer les rendez-vous Effectuer les paiements et gérer la caisse Maintenir une réception organisée et impeccable Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes Commerce électronique et soutien marketing Créer, rédiger et mettre à jour les fiches produits de nos boutiques en ligne Participer à l'optimisation du référencement naturel (SEO) Assurer le suivi et la mise à jour des boutiques en ligne Mettre à jour les descriptions, les images et les informations des produits Participer à différents projets numériques et marketing Contribuer à l'amélioration de l'expérience client en ligne Soutien administratif Assister l'équipe de gestion dans diverses tâches administratives Effectuer la saisie et la mise à jour de données Préparer et organiser différents documents et suivis Participer à la coordination de projets Soutenir l'équipe dans les opérations quotidiennes Profil recherché Excellentes compétences informatiques obligatoires Très bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Word Grande aisance avec les plateformes numériques et les logiciels Expérience en service à la clientèle obligatoire Excellente organisation et capacité à gérer plusieurs priorités Autonomie, débrouillardise, rigueur et souci du détail Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils À l'aise dans un environnement structuré et à haut volume Intérêt marqué pour le commerce électronique et le marketing numérique Atouts importants Expérience avec Shopify ou une autre plateforme de commerce électronique Expérience en soutien administratif ou en coordination Connaissance de Canva, Klaviyo ou d'autres outils marketing (un atout) Conditions de travail Poste à temps partiel Disponibilité requise 2 soirs par semaine et une fin de semaine sur deux ou 1 jour de fin de semaine. Formation offerte Possibilités d'évolution professionnelle Rabais sur les soins et les produits Environnement de travail dynamique et stimulant À l' Institut Rameau d'Or , nous croyons que prendre soin des autres est l'un des plus beaux métiers. Depuis 1998 , nous avons à cœur d'offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients tout en créant un milieu de travail où notre équipe peut grandir, apprendre et s'épanouir. Nous recherchons des personnes engagées, positives et passionnées qui aiment offrir un service attentionné et faire une réelle différence dans la vie des gens. Si vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe humaine, professionnelle et reconnue pour la qualité de son service, nous serons heureux de vous rencontrer. Votre prochain défi commence ici. Nous avons hâte de vous accueillir! réceptionniste de salon de beauté Temps partiel