Commis-Vendeur/Commis-Vendeuse

À propos de nous: La Petite Cabane à Sucre de Québec est une entreprise québécoise spécialisée dans le sirop d’érable et les produits gourmands d’érable. Nous opérons deux boutiques au cœur du Vieux-Québec et offrons une expérience chaleureuse, authentique et mémorable à une clientèle locale et touristique provenant des quatre coins du monde. Le ou la conseiller(ère) joue un rôle clé dans l’expérience client en boutique. Nous recherchons une personne dynamique, souriante et proactive qui aime approcher les clients, discuter avec eux et leur faire découvrir les produits. Le poste met particulièrement l’accent sur la vente-conseil, la connaissance des produits et la capacité à créer une expérience chaleureuse et personnalisée pour chaque visiteur. Responsabilités Accueillir et approcher activement les clients en boutique Offrir une expérience client chaleureuse, humaine et personnalisée Poser des questions aux visiteurs afin de comprendre leurs goûts et ce qu’ils recherchent Conseiller les clients sur les produits et recommander des découvertes adaptées à leurs intérêts Développer une excellente connaissance des produits afin de bien les présenter et les mettre en valeur Partager les particularités des produits d’érable, du terroir québécois ainsi que des bières, vins, cidres et produits alcoolisés vendus en boutique Développer un intérêt particulier pour les produits alcoolisés offerts en magasin et être capable de bien orienter les clients parmi les différents choix disponibles Participer activement à l’augmentation des ventes grâce à une approche dynamique et engageante Maintenir la boutique propre, organisée et visuellement attrayante Effectuer les transactions à la caisse Participer au remplissage et à la mise en place des produits Contribuer à une ambiance positive et énergique en boutique Profil recherché Personne souriante, énergique et à l’aise avec les gens Fort intérêt pour la vente et le contact client Aime initier les conversations et créer une connexion avec les visiteurs Intérêt pour les produits gourmands, le terroir québécois ainsi que les bières, vins, cidres et produits alcoolisés offerts en boutique Désir d’apprendre les produits en profondeur afin de bien les recommander Excellentes aptitudes en communication À l’aise dans un environnement dynamique et touristique Capacité à travailler debout et à gérer plusieurs clients à la fois Bilinguisme français / anglais requis en milieu touristique pour accueillir les visiteurs de partout autour du monde Expérience en vente ou service à la clientèle (atout) Disponibilités de jour, soir et fin de semaine Ce que nous offrons Poste au cœur du Vieux-Québec Ambiance chaleureuse Environnement dynamique avec clientèle touristique internationale Formation sur les produits et accompagnement sur la vente-conseil Possibilités d’évolution Horaire flexible selon les besoins Salaire à discuter selon expérience Commerce de détail commis-vendeur/commis-vendeuse Temps plein