Directeur/Directrice du Service Camions Lourds

Voir au bon fonctionnement entre atelier, client et administration Assurer un service a la clientèle courtois et efficace, tant au téléphone qu'en personne Coordonner les rendez vous avec la clientèle en fonction de la disponibilité de l'atelier Répondre aux appels de prise de rendez vous et aux questions Accueillir, analyser et évaluer les besoin des clients; Communiquer avec les clients afin de leur fournir tous les renseignements relatif aux réparations effectues, requises ou recommandées Préparer les soumissions relatives aux réparations; Faire l'ouverture et fermeture des bons de travail; Commander les pièces; Planifier et superviser exécution des travaux en réparations dans l'atelier Suivre les travaux exécutés et informer les clients des couts afférents, de retard et d'imprévues Assurer un haut niveau qualité du service et réparations Autres taches connexes COMPETENCES ET EXIGENCES REQUIES: DEP mécanique de véhicule lourds Une connaissance de la mécanique de véhicule lourds Une excellente capacité de communication tant a l'oral qu'a l'écrit Une expérience en gestion d'atelier mécanique Être habile avec la gestion du personnel Posséder de bonnes connaissances en informatique Autonomie et capacité d'adaptation AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL Régime d'assurance collectives comprenant les soins dentaires, REER Formation continu Salaire concurrentiel selon expérience Cambec Diesel Inc. situe a 9400 Henri Bourassa Est, Montréal-Est, Qc. H1E 2S4 Spécialisé en réparations et entretiens générale de flotte de camions léger et lourds, ainsi que des remorques et semi remorques directeur/directrice du service à la clientèle - automobiles Temps plein