client mystère/cliente mystère Beauport

TÂCHES : Visiter différents types de commerces afin de vérifier des points précis concernant le service à la clientèle (prix, affichage), de s'assurer que le protocole des entreprises est respecté (uniforme, accueil, activité des employés) et de tester les connaissances du personnel en posant des questions prédéterminées (disponibilité, emplacement, services offerts ou conseils d’utilisation de produits). Dans certains cas, des achats remboursables par la suite (soit par notre agence, soit directement par les commerces visités) pourraient être requis. Des formulaires informatiques doivent être remplis immédiatement après les visites. L’identité de l'agent demeure confidentielle. COMPÉTENCES RECHERCHÉES : À lire attentivement : Nous cherchons une personne travaillant déjà dans le domaine du client mystère, de l'enquête ou de l'audit, et qui souhaite obtenir des contrats supplémentaires. Le candidat ou la candidate doit posséder de l’expérience dans la collecte de données ainsi qu'une excellente capacité de rédaction rapide et une grammaire irréprochable (les rapports étant très détaillés). Êtes-vous une personne débrouillarde et discrète ? Avez-vous un excellent sens de l'observation et une très bonne mémoire ? Vous êtes la personne que nous cherchons ! PROCÉDURE DE CANDIDATURE : Vous travaillez déjà dans le domaine du client mystère : Veuillez vous inscrire sur notre site Web via le lien « Devenez agent C3 » afin d’avoir accès aux contrats dans la ou les régions que vous aurez sélectionnées lors de votre inscription. Vous n'avez pas d'expérience mais vous souhaitez débuter dans le domaine ? Merci de faire une recherche sur le travail de client mystère afin de vous familiariser avec le secteur et son fonctionnement avant de nous contacter. Notre bureau est situé à Saint-Jérôme Qc. Veuillez ne pas vous présenter à l’adresse mentionnée dans cette offre (chez le client). Votre identité doit demeurer confidentielle. Pionnière dans le contrôle de la qualité du service à la clientèle, depuis 1997, C3 Client Satisfaction est une agence québécoise qui se spécialise dans la recherche de satisfaction client sur le terrain par les audits, les enquêtes et les entrevues clients pour tous les types de commerces de détail et de service, à travers le Canada. Nous offrons également le service de recrutement de personnel relatif au domaine du commerce de détails. client mystère/cliente mystère Temps partiel