Créer un environnement accueillant pour nos clients. Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible. Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients. Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel. Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone,