Adjoint/Adjointe au Service à la Clientèle

PRÉPOSÉ(E) À L’ACCUEIL PLEIN AIR, CAMPING ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Avalanche Culture Plein Air – Saint-Adolphe-d’Howard Tu aimes travailler avec le public, être dehors et avoir des journées qui ne se ressemblent pas? Nous recherchons une personne dynamique, débrouillarde et polyvalente pour se joindre à notre équipe et contribuer à offrir une expérience accueillante et agréable à nos visiteurs, été comme hiver. Principales responsabilités Accueil et service à la clientèle Accueillir les visiteurs avec sourire, courtoisie et professionnalisme; Informer et conseiller la clientèle sur les activités, sentiers, conditions, tarifs et services offerts; Effectuer la vente des droits d’accès et différents produits; Répondre aux questions et orienter les visiteurs selon leurs besoins et leur niveau d’expérience; Participer à créer une expérience client positive et mémorable. Camping et prêt-à-camper Accueillir et informer les campeurs; Effectuer le nettoyage et la préparation des prêt-à-camper entre les séjours; Assurer la propreté et l’entretien du bloc sanitaire et des espaces communs; Vérifier les installations et signaler rapidement toute anomalie ou réparation nécessaire. Entretien général du site Collaborer avec l’équipe des opérations à l’entretien général du site et des installations; Participer au nettoyage et au maintien de la propreté des aires d’accueil et espaces extérieurs; Effectuer différentes tâches manuelles selon les besoins quotidiens; Contribuer à maintenir un environnement propre, sécuritaire et accueillant. Saison hivernale Assurer le service de location d’équipements de ski de fond et de raquettes; Préparer, remettre et récupérer les équipements; Conseiller la clientèle sur le choix et l’utilisation de l’équipement; Participer au rangement et à l’entretien de base du matériel de location. Profil recherché Nous cherchons avant tout une personne qui aime les gens, le plein air et le travail d’équipe. Souriante, accueillante et polie; Débrouillarde, autonome et responsable; Polyvalente et prête à mettre la main à la pâte; Bonne capacité à travailler en équipe; À l’aise avec le service à la clientèle et les tâches manuelles; Capable de travailler à l’extérieur et d’effectuer des tâches physiques; Intérêt marqué pour le plein air et ses différentes activités; Disponible pour travailler selon un horaire variable comprend les fins de semaine et jours fériés; Parle un minimum d'anglais pour répondre aux questions de notre clientèle anglophone. Ce que nous recherchons Une personne qui ne se limite pas à un comptoir d’accueil. Chez Avalanche Culture Plein Air, tout le monde contribue à l’expérience du visiteur : accueillir, informer, nettoyer, préparer, aider et trouver des solutions font partie du quotidien. Sourire, polyvalence, entraide et plaisir de travailler dehors : voilà l’esprit de notre équipe! À propos d'Avalanche Culture Plein Air Avalanche Culture Plein Air (Plein Air Saint-Adolphe-d'Howard (Pasad)) est un organisme à but non lucratif (OBNL) qui assure la gestion et le développement des activités de plein air du Mont Avalanche et du Centre plein air de Saint-Adolphe-d'Howard. Notre mission est de rendre le plein air accessible au plus grand nombre en offrant des installations sécuritaires, des expériences de qualité et une programmation quatre saisons favorisant les saines habitudes de vie, l'activité physique, le tourisme et le développement de notre communauté. Chaque année, notre organisation accueille plus de 22 000 visiteurs et offre une vaste gamme d'activités, notamment le ski alpin, le vélo de montagne, le ski de fond, la randonnée alpine, la raquette, la randonnée pédestre, le camping, l'École de glisse et plusieurs événements sportifs et communautaires. Joignez-vous à une équipe dynamique, amoureuse de plein air dont les valeurs principales sont : Intégrité Collaboration Respect Engagement Service à la clientèle Passion du plein air Excellence Innovation Gestion responsable des ressources adjoint/adjointe au service à la clientèle Temps partiel, possibilité de temps plein